如何成为优秀的管理者

  《卓有成效的管理者》这本书,相信很多人都读过,作者德鲁克在书中写道:传统的管理者有三大特征:

  第一、专注于繁琐的事务中,他们把大部分时间用来关心发生的事务,所以他们的时间大部分在处理别人的事情。

  第三、只专注于事务,而忽略了人的培养,他们认为没有人能成长起来,下属总是不能够很好地完成任务。

  德鲁克说:管理者就是贡献价值。他是这样定义管理者的:“管理者本身的工作绩效依赖于许多人,而他必须对这些人的工作绩效负责。”“管理的主要工作是帮助同事(包括上司与下属)发挥长处并避免用到他们的短处。”这是管理者的价值所在,如果管理者能够贡献自己的作用,让下属和上司发挥绩效,管理者自身的绩效也就表现出来;如果管理者自己发挥绩效并替代所有的下属或者上司,那么这个管理者就不能称之为管理者。

  关于“管理者自己发挥绩效”这一点,我认为应该视情况而定。一开始管理者是可以发挥绩效的,但是不能长期去做发挥个人绩效的事情,这里面有个度,如何把握这个度,应视具体情况而定。

  德鲁克先生对管理的一个描述:管理就是承诺。这个描述简洁而深刻,确定明确的边界,管理就是承诺,其承诺的内容包括三部分:

  承诺目标。结果目标的承诺是回答“做什么”以及“做到什么程度”的问题。看起来这是一个非常简单的问题,但是一些管理者并没有这样做,并没有切实地认为结果目标是一种承诺。所以看到公司的目标是一种形式,因为管理者对目标的反应决定了员工承诺的水平,也就决定了为实现目标所投放的资源成效是否理想。所以如果需要实现目标,管理者必须对结果目标有明确的承诺,员工才会达成其各自绩效结果目标,以支持总目标的实现。博鱼体育在线网页版

  承诺措施。执行措施的承诺是回答“如何做”的问题。管理者的努力就是寻找到实现目标的措施,并使措施能够贴近员工的实际。如果管理者不研究措施,不能在方法上和工具上给予员工帮助,管理工作的结果就不会得到,有效性就会大打折扣。所以为达成绩效目标,员工与管理者对完成目标的方法措施必须达成共识,并将执行措施作为工作的内容,以确保结果目标的最终达成。

  承诺合作,合作的承诺是回答“与谁做”的问题,管理所需要解决的问题就是管理者和被管理者之者的合作分工问题。没有分工与合作,管理是不存在的。为提高团队绩效,高效推进关键措施和结果目标的达成,管理者就是与员工交流,确保员工愿意参与和支持承诺。